सैन फ्रांसिस्को से मुंबई जा रही एयर इंडिया की एक अंतरराष्ट्रीय उड़ान को मंगलवार को कोलकाता में आपात रूप से रोकना पड़ा। यह निर्णय उस समय लिया गया जब विमान की रूटीन लैंडिंग निरीक्षण के दौरान एक संभावित तकनीकी खराबी की आशंका जताई गई। अधिकारियों ने यात्रियों की सुरक्षा को प्राथमिकता देते हुए सभी यात्रियों को सुरक्षित विमान से उतार दिया। कुछ यात्रियों को कोलकाता के होटलों में ठहराया गया है।
यात्रियों को दी गई सभी आवश्यक सुविधाएं
विमान में सवार यात्रियों को सुरक्षित उतारने के बाद एयर इंडिया की ओर से उन्हें खाना, नाश्ता और होटल की सुविधा प्रदान की गई। इस दौरान कई यात्रियों ने एयरलाइन की सेवाओं की सराहना की।
मुंबई की रहने वाली हीना शाह ने मीडिया से बातचीत में कहा:
“उन्होंने हमें अच्छा खाना दिया, सभी सेवाएं उपलब्ध कराईं… हमें सुरक्षित तरीके से बाहर निकाला गया।”
एक अन्य यात्री प्रीति शर्मा ने बताया कि उन्हें आगे की जानकारी मैसेज के माध्यम से दी जा रही है।
“मैंने इस फ्लाइट का टिकट जनवरी में बुक किया था। अभी तक एयरलाइन ने बताया है कि अपडेट हमें मैसेज से मिलते रहेंगे।”
क्लैरिटी की कमी को लेकर कुछ यात्रियों की चिंता
हालांकि, कुछ यात्रियों ने यात्रा की स्थिति को लेकर स्पष्ट जानकारी की कमी पर चिंता जताई। एक यात्री ने कहा:
“हमें आगे की फ्लाइट के बारे में अधिक स्पष्ट जानकारी दी जा सकती थी। शुरू में थोड़ा अराजक माहौल था, हालांकि उन्होंने बाद में नाश्ता और होटल की व्यवस्था की।”
वही यात्री आगे कहते हैं:
“हम विमान में 4-5 घंटे तक रहे। पायलट लगातार जानकारी देते रहे। अंत में कहा गया कि तकनीकी दिक्कत दूर नहीं हो पा रही है, इसलिए यात्रियों को विमान से उतारा जाएगा। यह सब कुछ सामान्य प्रक्रिया का हिस्सा है, अंतरराष्ट्रीय उड़ानों में ऐसा होता रहता है।”
तकनीकी खराबी – उड़ान सुरक्षा के लिए सतर्कता
एक अन्य यात्री ने जानकारी दी कि शुरुआत में उन्हें लगा कि देरी केवल सामान्य ईंधन भराई प्रक्रिया के कारण हो रही है। लेकिन बाद में जब घंटों बीत गए और पायलट ने बताया कि विमान के बाएं इंजन में खराबी है, तब यात्रियों को स्थिति की गंभीरता का अंदाज़ा हुआ।
“बच्चे विमान में दौड़ते-खेलते रहे, कोई घबराहट नहीं थी। हमें खाना और नाश्ता दिया गया। पांच घंटे बाद हमें नीचे उतारा गया। लेकिन एयर इंडिया ने पूरी कोशिश की कि यात्रियों को तकलीफ न हो।”
एयर इंडिया का आधिकारिक बयान
एयर इंडिया की ओर से जारी बयान में कहा गया कि
“यह एक रूटीन लैंडिंग निरीक्षण था, जिसमें तकनीकी खराबी की आशंका दिखी। यात्रियों की सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए, सभी यात्रियों को सावधानीपूर्वक उतार दिया गया। कुछ यात्रियों को होटल में ठहराया गया है और आगे की यात्रा के लिए व्यवस्था की जा रही है।”
यात्रियों की सुरक्षा सर्वोपरि
इस पूरे घटनाक्रम में सबसे महत्वपूर्ण बात यह रही कि किसी भी यात्री को कोई नुकसान नहीं पहुंचा और एयर इंडिया ने तत्परता से सभी जरूरी कदम उठाए। हालांकि, कुछ यात्रियों को उड़ान में देरी और जानकारी की कमी से असुविधा हुई, लेकिन समग्र रूप से एयरलाइन ने स्थिति को संभालने में उचित प्रयास किया।
यह घटना एक बार फिर यह दर्शाती है कि उड़ान के दौरान तकनीकी सावधानियों और सुरक्षा मानकों का पालन करना कितना आवश्यक है। यात्रियों की सुरक्षा को सर्वोपरि रखते हुए उठाया गया यह कदम सराहनीय है।
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